Wodociągi Jaworzno zamykają swoją siedzibę na czas lockdownu. Jak załatwić nasze sprawy?

Wodociągi Jaworzno zamykają się stacjonarnie dla klientów

Mieszkańcy Jaworzna nie będą mogli załatwić swoich spraw związanych z wodą, kanalizacją czy śmieciami w siedzibie Wodociągów Jaworzno. Ta od 22 marca zamyka się stacjonarnie i przechodzi na prace zdalną. Rząd od soboty, 20 marca, wprowadził lockdown w całym kraju. Zamknięte zostaną m.in. placówki kultury, obiekty sportowe, baseny, centra handlowe. Minister Zdrowia zalecał także, aby jak największa ilość osób przeszła na pracę zdalną, by ograniczyć poruszanie się.

Wodociągi Jaworzno również postanowiły przejść na pracę zdalną podkreślając, że charakter ich pracy związany jest z zabezpieczeniem nieprzerwanych, ciągłych i bezpiecznych dostaw wody dla mieszkańców miasta. Zamknięcie siedziby jaworznickich wodociągów dla klientów ma potrwać do 9 kwietnia.

Spółka uspokaja i przekonuje, że nie wpłynie to na ilość czy termin spraw, które będzie realizować. Mieszkańcy mogą nadal zgłaszać się w sprawie np. przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej czy złożyć wniosek na wymianę, legalizację wodomierza. Sprawy będzie można załatwić zdalnie na trzy sposoby.

Pierwszy z nich to kontakt mailowy na adres: [email protected]. Ze strony internetowej wodociągów pobieramy odpowiedni wniosek, wypełniamy go i przesyłamy mailowo. Drugi sposób to rejestracja w serwisie e-BOK (na stronie internetowej). Tutaj możemy sprawdzać rozliczenie faktur za wodę oraz ścieki. Trzeci to kontakt telefoniczny.

Ważne numery do Wodociągów Jaworzno:

• pogotowie wod-kan 994 (numer wybieramy bez numeru kierunkowego)
• centrala 32 318-60-00
• sekretariat 32 318-60-12
• dyspozytor 32 616-41-45
• rzecznik prasowy 668 331 487
• oczyszczalnia 32 616-70-22
• laboratorium 32 616-70-38
• punkt obsługa klienta 32 318-60-30
• punkt obsługi umów 32 318-60-30
• zespół ds. montażu wodomierzy 32 318-60-28
• zespół ds. odczytów wodomierzy 32 318-60-30
• windykacja 32 318-60-21
• biuro zarządu 660 453 703
• ubezpieczenia 880 340 620, 880 340 619
• kancelaria 32 318-60-50
• dział eksploatacji sieci wod-kan 668416759
• technolog wody 882 172 148
• dział techniczny 32 318 60 49, 32 318 61 44, 32 318 61 26, 32 318 60 44
• dział wykonawstwa i remontów 660 404 264
• dział utrzymania ruchu 728 428 894, 728 428 897
• dział administracji 664 116 284
• jednostka realizująca projekt 532 755 595
• dział gospodarki odpadami komunalnymi 538-557-392

Więcej numerów telefonów możemy znaleźć na stronie internetowej Wodociągów Jaworzno.

- W czasie lockdownu służby Wodociągów Jaworzno na bieżąco wykonywać będą wszelkie prace naprawcze i eksploatacyjne związane z utrzymaniem sieci wod-kan. Tym samym dziękujemy naszym Klientom za wyrozumiałość. Apelujemy o przestrzeganie zasad sanitarnych obowiązujących w miejscach publicznych i zapraszamy do korzystania z zaproponowanych powyżej zdalnych form kontaktu - przekazuje Sławomir Grucel, rzecznik Wodociągów Jaworzno.